Hizmet

7/24 çevrimiçi hizmet
Tüm yay makinesi ekipmanlarımız 12 ay garantilidir. YLSK, garanti kapsamındaki ekipmanda bir sorun olması durumunda ücretsiz bakım veya değiştirme hizmeti sunmaktadır. Garanti kapsamı dışındaysa, YLSK en kısa sürede fabrikanıza mühendisler gönderecek ve sadece parça bedelini tahsil edecektir.

Kurulum ve hata ayıklama
Teknisyenler eğitim için fabrikaya gönderilebilir (ilk kez ücretsiz servis ücreti). Müşterilerin yalnızca mühendisler için konaklama sağlaması gerekir. Yurtdışı müşteri için, satış sonrası hizmeti yapmak ve müşterinin makine problemini en hızlı şekilde çözmesine yardımcı olmak için günlük mühendis sağlayabiliriz.

Kritik parçalar ve diğer parçalar, sarf malzemeleri hariç bir yıldır.  SANYO DENKI SERVO MOTOR her zaman opsiyonel olarak mevcuttur. Garanti kapsamında parçaların sabitlenmesi ve değiştirilmesi ücretsizdir. Sadece değişen parçalar, navlun müşteriler tarafından tahsil edilmelidir.

YLSK, uzaktan bakım sistemimiz aracılığıyla müşterinin MAKİNESİNİN çalışma durumunu kontrol edebilir. Teknisyenlerimiz, yerinde teşhis ve bakım yerine uzaktan erişim yoluyla sorun giderme gerçekleştirebilir ve size çok zaman kazandırır.
Ayrıca YLSK, bizden ekipman satın alan tüm müşteriler için kullanım, bakım kayıtları ve diğer bilgilerinizi kaydetmek üzere özel bir kullanıcı profili oluşturacaktır. Bu, müşteri bilgilerini daha hızlı öğrenmemize ve böylece müşteri geri bildirimlerine göre gerekli yükseltmeleri sağlamamıza yardımcı olacaktır